Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte rund um unsere Produkte und den Bestellprozess, findest du hier.
Bestellprozess
Falls die Sendung bereits auf dem Weg zu dir ist und eine Stornierung nicht mehr möglich ist, verweigere bitte die Annahme des Paketes. Dies führt dazu, dass die Sendung umgehend wieder an uns zurückgesendet wird.
Die Artikelnummer des Ersatzteiles findest du in der Montageanleitung in der Übersicht des Lieferumfanges. Sollte keine Artikelnummer für dein Ersatzteil hinterlegt sein, schicke gerne ein Bild des Ersatzteiles.
Lieferung
Umtausch, Retoure etc.
Beachte, dass du deine Retoure innerhalb von 14 Tagen beim Kundenservice anmelden und an uns zurücksenden musst. Ab einem Warenwert von 25€ stellen wir dir ein kostenloses Retourenlabel für den Rückversand aus.
Ausnahme ist Speditionsware, welche nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden kann. Hierfür trägst du die Versandkosten, welche für jede derartige Ware auf höchstens etwa 50 Euro geschätzt werden.
Weitere Informationen erhältst du in unserer Widerrufsbelehrung.